Lotto Campfire · Yoofloe Sp. z o.o.
Υποστήριξη και παράπονα
Επικοινωνία με Yoofloe
Email support@yoofloe.com ή τηλέφωνο +48 452 528 392. Πάροχος: Yoofloe Sp. z o.o., ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 2/6, 50-326 Wrocław, Πολωνία· KRS 0001226002· NIP 8982330825.
Χρήσιμες πληροφορίες
- Περιγράψτε πρόβλημα, προσδοκία και αποκατάσταση που ζητάτε.
- Συμπεριλάβετε έκδοση εφαρμογής, Android και μοντέλο συσκευής εάν σχετίζονται.
- Μη στέλνετε κωδικούς, κάρτες, πλήρη αντίγραφα, ιδιωτικά αρχεία δελτίων ή άσχετα προσωπικά στοιχεία.
- Αν βοηθά στιγμιότυπο, αφαιρέστε πρώτα ιδιωτικούς αριθμούς, γραμμωτούς κώδικες και άσχετες ειδοποιήσεις. Τίποτα δεν επισυνάπτεται αυτόματα.
Τα δικαιώματά σας παραμένουν
Η υποστήριξη δεν είναι η μόνη οδός άσκησης νόμιμων δικαιωμάτων. Μπορείτε απευθείας να επικοινωνήσετε με αρμόδια αρχή καταναλωτή ή δεδομένων. Όπου ισχύει άρθρο 7a του πολωνικού νόμου δικαιωμάτων καταναλωτή, παράπονο απαντάται εντός 14 ημερών σε χαρτί ή άλλο διαρκές μέσο. Αιτήματα GDPR συνήθως απαντώνται σε έναν μήνα, με έγκαιρη εξήγηση νόμιμης παράτασης.
Δεν ανακτούμε εξ αποστάσεως ημερολόγιο, κλειδί συσκευής ή κωδικό αντιγράφου που δεν λαμβάνουμε. Επαναφορά αγοράς δεν επαναφέρει εγγραφές. Κρατήστε σημαντικά πρωτότυπα και ξεχωριστό κρυπτογραφημένο αντίγραφο.