Lotto Campfire · Yoofloe Sp. z o.o.
Support och klagomål
Kontakta Yoofloe
Mejla support@yoofloe.com eller ring +48 452 528 392. Leverantören är Yoofloe Sp. z o.o., ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 2/6, 50-326 Wrocław, Polen; KRS 0001226002; NIP 8982330825.
Användbara uppgifter
- Beskriv problemet, förväntat resultat och den åtgärd du begär.
- Ange vid behov appversion, Android-version och enhetsmodell.
- Skicka inte lösenord, kortuppgifter, kompletta säkerhetskopior, privata lottarkiv eller ovidkommande personuppgifter.
- Ta bort privata nummer, streckkoder och ovidkommande aviseringar före en användbar skärmbild. Inget bifogas automatiskt.
Dina rättigheter kvarstår
Support är inte enda vägen att utöva lagstadgade rättigheter. Du kan kontakta behörig konsument- eller dataskyddsmyndighet direkt. Där artikel 7a i Polens konsumenträttslag gäller ska konsumentklagomål besvaras inom 14 dagar på papper eller annat varaktigt medium. Tillämpliga GDPR-begäranden har normalt en månads svarstid; lagliga förlängningar förklaras i tid.
Vi kan inte fjärråterställa journaler, enhetsnycklar eller backuplösenord som vi aldrig får. Köpåterställning återställer inte journaluppgifter. Spara viktiga original och en separat krypterad säkerhetskopia.