Lotto Campfire · Yoofloe Sp. z o.o.
Tuki ja valitukset
Ota yhteys Yoofloeen
Sähköposti support@yoofloe.com tai puhelin +48 452 528 392. Palveluntarjoaja on Yoofloe Sp. z o.o., ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 2/6, 50-326 Wrocław, Puola; KRS 0001226002; NIP 8982330825.
Hyödylliset tiedot
- Kuvaile ongelma, odotuksesi ja pyytämäsi oikaisu.
- Lisää tarvittaessa sovellusversio, Android-versio ja laitemalli.
- Älä lähetä salasanoja, korttitietoja, kokonaisia varmuuskopioita, yksityisiä lippuarkistoja tai asiaan kuulumattomia henkilötietoja.
- Jos kuvakaappaus auttaa, poista ensin yksityiset numerot, viivakoodit ja asiaan kuulumattomat ilmoitukset. Mitään ei liitetä automaattisesti.
Oikeutesi säilyvät
Tuki ei ole ainoa lakisääteisten oikeuksien käyttötapa. Voit ottaa suoraan yhteyttä toimivaltaiseen kuluttaja- tai tietosuojaviranomaiseen. Jos Puolan kuluttajaoikeuslain 7a artikla soveltuu, kuluttajavalitukseen on vastattava 14 päivässä paperilla tai muulla pysyvällä välineellä. Soveltuvien GDPR-pyyntöjen vastausaika on tavallisesti kuukausi; lainmukaiset pidennykset selitetään ajoissa.
Emme voi etänä palauttaa päiväkirjaa, laiteavainta tai varmuuskopiosalasanaa, joita emme saa. Oston palautus ei palauta päiväkirjan tietoja. Säilytä tärkeät alkuperäiset ja erillinen salattu varmuuskopio.